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Cuando que nos llega tu órden, te confirmamos vía electrónica, tu solicitud, te enviamos métodos de pago, y costos de envío.
Ya confirmado tu pago, durante de las 24 horas siguientes te enviaremos un segundo emailcon tu número de guía para que puedas rastrearpor Internet o telefónicamentetumercancíaa través de Fedexsi así lo deseas.O bien, podemos enviar su mercancía al día hábil siguiente a través de Estafeta o cualquier otro a tu elección.
Para envíos al extranjero se le enviara por medio de DHL, para consulta de tarifas, favor de contactarnos a [email protected] o bien, enlazarse a www.dhl.com para obtener un costeo aproximado.
Los precios están calculados en Pesos Mexicanos,también recibimos pagosa través de transferencias o depósitos bancarios (los depósitos en efectivo tienen un cargo del 3% del IDE), transferencias electrónicas y en nuestra tienda con pagos en efectivo o con cualquiera de las principales tarjetas de crédito tales como MASTERCARD, VISA (con un cargo de 1.7%) o cualquier tarjeta de Débito (con cargo de 2%).
Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Si requiere factura con el IVA desglosado, necesitamos que nos lo haga saber y nosproporcione su RFC, nombre y dirección fiscal al momento de su compra. O si lo desea puede enviar estos datos a:[email protected]
Los productos se entregarán de dos a cinco hábiles en cualquiera de los destinos a menos de que usted elija la opción ESTAFETA DIA HABIL SIGUIENTE, en este caso, su pedido se entregaré en las próximas 24 horas siguientes hábiles. (Esto dependiendo de los tiempos de la fletera)
Las órdenes que se reciban y paguen antes de las 2:00 PM (hora de la Cd. de México) serán enviadas el mismo día. Las ordenes que se reciban después de las 2:00 PM (hora de la Cd. de México), o en días inhábiles, serán enviadas el siguiente lunes (o día hábil). *Aplican excepciones en días festivos oficiales o bajo circunstancias especiales.
Para cualquier duda o información adicional de sus envíos, escribir a: [email protected]o llame al (33) 38233776, 17331495 o al 32032123
Nuestro inventario se actualiza diariamente,pero en el remoto caso deque no hubiera enexistencia el producto ordenado, se le notificara antes de hacer su pago, en caso de que contemos con algún modelo similar en precio y diseño, podemos sugerirle algunas opciones a su elección.
Los colores de las prendas son lo más cercano a la realidad, sin embargo, según la resolución de su pantalla, los tonos pueden variar levemente.
No nos hacemos responsables por los cargos aduanales generados por envíos al extranjero, ya que dichos cargos pueden variar de país en país y son responsabilidad de quien recibe el producto.
POLITICAS DE DEVOLUCIONLo sentimos, por higiene, no se realizan cambios ni devoluciones, con la única excepción de que la mercancía vaya con defecto de fábrica. En este casose aceptanreclamaciones a más tardar 1 día después de recibida la mercancía y su prenda será cambiada por una deigualestilo, color y talla.
Si al momento del recibo de su orden, el empaque viene roto o abierto,haga el favor de no recibirlo y devolverlo a la mensajería, nuestros envíos van debidamente envueltos y no deben presentar violación alguna, pues ese es un sello de garantía para usted. En este caso la responsabilidad la toma la empresa de mensajería.
En el caso de que proceda un cambio, este deberá hacerse con el producto sin usar, en su empaque y con sus etiquetas originales.
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